Sachez à quoi vous avez droit aujourd'hui. Les livraisons à durée déterminée et les services express en Services CEP (services de messagerie, express et colis) représentent une part importante du budget logistique.
Cependant, trop souvent, ces promesses de service ne sont pas tenues et vous avez droit à une garantie de remboursement. Mais savez-vous quelle revendication vous pouvez faire valoir à court terme et où?
Des économies importantes peuvent être réalisées dans le budget logistique si la transparence du service est créée et que ces économies sont réclamées à votre fournisseur de services CEP en utilisant le processus approprié.